{"id":5993,"date":"2019-11-15T13:29:41","date_gmt":"2019-11-15T16:29:41","guid":{"rendered":"https:\/\/tvnovelas.com.br\/news\/mundo\/?p=5993"},"modified":"2019-11-15T13:29:41","modified_gmt":"2019-11-15T16:29:41","slug":"celulares-pre-pagos-com-cadastros-desatualizados-serao-bloqueados-em-17-estados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvnovelas.com.br\/news\/celulares-pre-pagos-com-cadastros-desatualizados-serao-bloqueados-em-17-estados\/","title":{"rendered":"Celulares pr\u00e9-pagos com cadastros desatualizados ser\u00e3o bloqueados em 17 estados"},"content":{"rendered":"

\"Imagem<\/a>
\nNa segunda-feira (18\/11), os titulares de linhas m\u00f3veis pr\u00e9-pagas que n\u00e3o atualizaram seus cadastros ap\u00f3s terem recebido notifica\u00e7\u00e3o das prestadoras ter\u00e3o as linhas bloqueadas. A medida vale para consumidores dos estados de Alagoas, Amazonas, Amap\u00e1, Bahia, Cear\u00e1, Esp\u00edrito Santo, Maranh\u00e3o, Par\u00e1, Para\u00edba, Pernambuco, Piau\u00ed, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Roraima, Sergipe e S\u00e3o Paulo. Menos de 1% dos 91 milh\u00f5es de celulares pr\u00e9-pagos dessas regi\u00f5es apresenta alguma pend\u00eancia cadastral.<\/p>\n

Esta \u00e9 \u00faltima fase da campanha de comunica\u00e7\u00e3o aos consumidores com cadastros desatualizados, realizada pelas prestadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Tim e Vivo, dentro do Projeto Cadastro Pr\u00e9-Pago, acompanhado pela Anatel. O objetivo da iniciativa \u00e9 garantir uma base cadastral correta e atualizada, a fim de evitar a ocorr\u00eancia de fraudes de subscri\u00e7\u00e3o (linhas associadas indevidamente a CPFs) e, dessa forma, ampliar a seguran\u00e7a dos consumidores.<\/p>\n

Como atualizar o cadastro.<\/strong> Quem tiver a linha pr\u00e9-paga bloqueada poder\u00e1 proceder \u00e0 atualiza\u00e7\u00e3o dos dados cadastrais junto \u00e0 sua prestadora por meio dos canais de atendimento dispon\u00edveis, como call center e espa\u00e7o reservado ao consumidor na internet. Nesse contato, devem ser informados o nome completo e o endere\u00e7o com o n\u00famero do CEP. No caso de pessoa f\u00edsica, \u00e9 necess\u00e1rio informar o n\u00famero do CPF e, para pessoa jur\u00eddica, o CNPJ. Tamb\u00e9m poder\u00e3o ser solicitadas informa\u00e7\u00f5es adicionais de valida\u00e7\u00e3o do cadastro.<\/p>\n

Para garantir que o SMS de solicita\u00e7\u00e3o de recadastramento recebido foi, de fato, encaminhado pela prestadora contratada, o consumidor pode conferir os n\u00fameros utilizados pelas prestadoras para envio destas mensagens na p\u00e1gina Cadastro Pr\u00e9-Pago, no portal da Anatel na internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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