O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou, na quinta-feira (7/3) em reunião virtual, a prestação experimental de telefonia
No dia 06 de janeiro de 2020, será inaugurado o Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, a ser disponibilizado no endereço https://cadastropre.com.br/ (o site encontra-se em construção). Por meio dele, os consumidores poderão verificar a existência de linhas móveis pré-pagas ativas cadastradas em seu CPF, em cada prestadora. Atualmente, o serviço contabiliza 122,3 milhões de…
Cobrança foi o principal motivo de queixas As reclamações contra operadoras de telecomunicações encaminhadas à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em junho de 2019 caíram 17,2% em relação a maio deste ano, segundo dados divulgados pelo órgão nesta segunda, dia 12. Foram recebidas 218.356 reclamações em junho nos canais de atendimento da Agência. Os consumidores…
O site “não me perturbe”, lançado há uma semana, fechou a noite desta terça-feira (23/7) com 1,459 milhão de pedidos de bloqueio de ligações indesejadas de serviços de telecomunicações. Para deixar de receber chamadas com ofertas de serviços de telefonia, TV por assinatura e banda larga basta o consumidor preencher o formulário de inscrição na…
Entra em vigor nesta terça-feira (16) a lista ‘Não me Perturbe’ para as operadoras de telecomunicações. Os clientes incluídos nesse grupo não poderão ser objeto de ligações de telemarketing de empresas para a venda de serviços, como pacotes de telefonia, acesso à internet e TV paga. A medida foi uma determinação da Agência Nacional de…
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